二手车虚假宣传及贷款欺诈投诉
秦乐乐
已完结本人于 2024 年 4 月 18 日到四川省成都市双流区宏盟二手车市场国产专区迎晖 1 店购买二手车辆，经过双方协商确定车辆总价 88800 元。车辆购买方式为贷款购买。商家要求先缴纳定金 8800 元，然后进行征信评估，若不缴纳定金 8800 元，则无法进行征信评估，遂缴纳定金 8800 元。定金缴纳完毕后，签订购车合同，商家通知第三方贷款平台工作人员上门进行征信评估。本次交易争议如下： 1.商家合同中承诺该车辆无事故，商家提供的第三方检测报告（查博士)中，显示仅 6 项异常， 商家并未完全如实告知车况其他详细信息。本人查询车辆出险记录，结果显示该车辆存在1 次结案事故（约为 4000 元），维修项目 达 22 条（包括右前大灯，中网，前保险杠骨架等 22 条）。 商家合同中承诺车况不符合承诺将进行全额退款，目前车况与合同描述不符，但是现在经过多次协商，(本人协商一次，民警协商一次)均无果，商家坚持不予退还定金且不认同车辆出险记录。2.商家合同中承诺贷款金额及利息以第三方审批为准（银行)，且征信评估通过定金不予退还，若征信评估未通过，定金全额退回。实际商家并未按照合同约定提供第三方（银行）贷款，而是提供第三方（奇瑞汽金)进行贷款，与合同描述不符。其次，在征信评估过程中，由于本人及陈香蓉（对象）提前声明均无工作单位且没有收入来源，贷款人员进行诱导，未经允许谎报工作单位及收入情况，导致征信评估通过且利率较高，超出本人承受范围，恶意骗取定金。 3.本人及陈香蓉（对象）均认为，车商在购车前有意隐瞒真实车况，存在欺诈消费者行为；其次，第三方贷款平台工作人员存在瞒报、谎报工作单位及收入情况导致征信评估通过，恶意骗取定金行为；商家的行为侵害了原告的消费者权益，并给本人造成了相关的经济损失。故特向贵协会提起诉求，望解决。
投诉进度
