小步在家早教退款纠纷退款
网友保保_TOgaidTi
处理中
2022年购买的小步在家早教启蒙课程,第二年的课程明显没有质量,很多和第一年的课程一样,有些欺骗消费者,教具盒子发到22月龄后面联系客服说给他们做教具的供货商不做了,就一直到现在也不发货,要求退款,说是要排队等3年后才能退。而且看不到退款进度。现在就想让小步公司退回我们还没有收到货的教具费用和推送课程的费用。
投诉进度
展开全部
网友保保_TOgaidTi
2022年购买的小步在家早教启蒙课程,第二年的课程明显没有质量,很多和第一年的课程一样,有些欺骗消费者,教具盒子发到22月龄后面联系客服说给他们做教具的供货商不做了,就一直到现在也不发货,要求退款,说是要排队等3年后才能退。而且看不到退款进度。现在就想让小步公司退回我们还没有收到货的教具费用和推送课程的费用。