投诉美团优选售后服务欠缺

精品商行 2024-04-20

处理中

我于2024年4月17日22点14在美团优选购买三鲜水饺，美团优选承诺隔天送到，我于同年18号去取团长告知我没有，说19号补发，19号去拿又告知我要不退款要不没有货态度十分恶劣，我投诉美团优选欺骗消费者为按承诺提供购买货品。按照消费者保护法退一罚三。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-23 07:48:17

补充内容

美团优选违背消费者权益保护法必须严惩

用户补充投诉

2024-04-21 09:52:02

补充内容

在我本人为知道的情况下，美团优选私自把我的订单完结，货品我没收到，钱没给我退，赔偿没有给我。侵犯消费者权益，必须严惩不贷。

用户补充投诉

2024-04-20 20:45:15

补充内容

打电话的回访有什么用，我你们美团优选没有按承诺时间把货给我送到，就是欺骗消费者，态度还十分恶劣，我要求赔偿加退款，严惩相关人员。

企业跟进

2024-04-20 17:04:49

跟进内容

小美帮您查询到有工作人员回访您了呢。

平台跟进

2024-04-20 14:49:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 14:49:20

用户发起投诉

2024-04-20 14:46:17

展开全部