投诉淘宝网退款纠纷
网友保保_muTtXSxO
处理中我在2024年4月17日于淘宝上购买了30双鞋子，价值11970元，他没有给我发货也没有物流信息，他4月18日早上七点多自动给我确认收货后来又说是我自己确认收货的，我根本毫不知情，他发虚拟物流根本联系不上派件员，派件员手机号也是假的，淘宝商家不管不顾淘宝平台一直敷衍不愿给我处理，我希望淘宝平台能先给我退款
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