投诉唯品会售后服务欠缺

网友保保 2024-04-20

处理中

尺码不正，昨天去安踏专卖店给大娃买鞋子，小娃也试了双鞋，正好穿着前两天在唯品会买的这双绿色鞋子，然后一对比发现网上买的鞋子码子不正，专卖店的鞋子31码穿上脚还有富余，还能塞个手指进去。冬天给娃买的31码鞋子现在还能穿，而且穿的厚袜子，前两天唯品会买的这双鞋31码穿着薄袜子还有点紧。向客服申请换货什么的都不可以，今天刚穿的，就说使用后不给退货，真的是无语了，鞋子码子不正，难道不是质量问题，严重怀疑到底是不是正品？淘宝买个东西还七天无理由啊，花两百多买个鞋子码数不正居然还不给换，

投诉进度

平台跟进

2024-04-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-20 15:13:33

用户发起投诉

2024-04-20 15:05:27

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