投诉吉利汽车服务态度差

网友保保 2024-04-20

处理中

我于2019年1月购买了缤越****顶配ba****le版，当初宣传可以升级车机系统。未曾想吉利官方违背当初的承诺，不给已售缤越的车机升级为最新的GK****19系统，因为20.4.15刚好有缤越的pro车型要上市，这个车型刚出厂就自带新版GK****19新系统了，而且硬件也是最新的，19款顶配车机，发热卡顿严重。并且我买的顶配版官方说是马牌轮胎，结果到手后才发现是中配的玲珑轮胎，不是马牌轮胎。所以吉利是为了多卖新车机（一个车新车机售价将近3000元），故意不给老缤越车主升级新版的车机系统，要求更换车机。

投诉进度

平台跟进

2024-04-21 08:00:01

跟进内容

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用户补充投诉

2024-04-20 20:58:26

平台审核通过

2024-04-20 18:04:34

用户发起投诉

2024-04-20 17:57:43

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