投诉票牛霸王条款

网友保保_Be7dW7xS 2024-04-20

处理中

4.12 日购买的门票，当时显示电子票 3 天发货，目前 8 天了没有发货，我认为完全有关闭订单的权利，对方声称票品为有价证券，但我目前根本没有购得此票品，对方所说的实名录入在我这里根本没有发生，我认为交易并没有达成可以退款，否则太霸王条款了，如果是其他电商平台声明不退换的货品，在没发货之前也是可以选择仅退款关闭订单的，对方直接绑定我 1271 元，而买家什么操作都不让做，该公司的霸王条款不符合消费者权益保护法。

投诉进度

平台跟进

2024-04-21 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-20 19:13:00

用户发起投诉

2024-04-20 19:08:15

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