投诉武汉华晨万家文化咨询有限公司诈*
咕噜咕噜
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金额是9980,贷款金额是8982,微信已支付500,还剩498元因为钱不足没有付款 武汉华晨万家文化咨询有限公司是微信500元里面收款付的钱的公司,武汉升本在线教育科技有限公司是小雨滴贷款里的8982) 我于上海市黄浦区 4月19日晚上6点线上报名武汉华晨万家文化咨询有限公司的众联教育在线教育专本连读。由于当时资金不足,招生老师表示可以帮我办理助学贷,并且以有教育局保障的国家助学分期话语为诱导,欺*我按照其要求操作并签署了一份协议,进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促,促使我下单。随后告诉家人后,发现我签的协议并非分期付款而是一笔小额借贷,并且该机构所说教育改革信息不属实,属虚假宣传。晚上的时候, 我开始与招生老师 和售后 沟通取消贷款,得不到正面回答,强制绑定我在其机构合作的第三方贷款平台小雨点贷款公司继续借贷。在我切实提起退费申请后,没有得到回复。且其承诺上课形式为在线授课,之后了解到为录播课,侵犯了我个人的合法权益。我在报名后24 小时内提出退费申请,并且没有观看相关课程,希望该机构可以全额退款并终止贷款分期,停止其侵权行为。
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第八条:消费者其有权知晓购买、使用的商品或者服务的真实情况的权利。什么叫做当时我问过吗?我有权利知道好嘛,你当时不应该说嘛?你这个不算是一个剥夺了我一个知情权吗?
此外,我并没有享受到他们的任何服务,也并没有开始任何课程。
此外说,只要发给我这个合同,就算是我不签字,也可以,所以的权益都在在他们那边,这难道不是属于霸王条例吗?

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