哈啰电动车骑行问题

网友保保_FCqeYgEA 2024-04-20

处理中

于2024年4月7日在哈啰助力车上扫码骑行一辆车，然后骑到一半车子没有电然后就没有在骑联系客服后客服说给关上了，然后今天再打开软件之后让支付¥9说是78分钟骑了2.8公里寻找客服客服也一直在推辞人工客服也是一样，甚至叫不出来

投诉进度

企业跟进

2024-04-22 09:52:24

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-04-20 20:04:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-20 20:04:26

用户发起投诉

2024-04-20 19:57:41

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