广州成学文化科技有限公司分期贷款欺诈投诉

网友保保_MN8puWSQ 2024-04-20

已完结

我在2024年4月15日晚上在快手查询自考,次日中午就有自称学历报考中心的老师添加微信,机构老师的介绍中说24年的新政策改革，错过了就报不了了, 2024年4月16日晚上9点我在和机构老师的沟通(诱导)下,在没完全看明白合同的情况下办理了 分期入学(小雨点贷款),当时机构老师催促我赶紧往下滑合同，声称这是国家助学金贷款分期付学费，并没有说明实际上是网贷，分期贷款。当时觉得被欺骗了要求退款，对方以下班了明天处理为理由不退款，到了次日对方又以报名了已经安排老师和班级按照合同不给退款，在我详细看完合同以后看到上面有24小时内无理由退款，我又要求对方按照合同退款，但是对方又以是教育分期（贷款）为理由说24小时内退款是全额付款的条例拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2024-04-24 18:39:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-22 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-22 14:08:08

用户补充投诉

2024-04-20 20:59:46

用户发起投诉

2024-04-20 20:57:48

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