投诉迈高健身虚假宣传
网友保保_6VOIGPS4
处理中
我于4月8号购买迈高健身游泳会馆(北七家店)购买健身季卡,承诺会有教练帮忙指导如何使用器材,4.10号到店被教练敷衍然后进行长时间推销,使用重复话术强制诱导消费不让离开,我请同事打电话📲才脱身,为了不让季卡浪费,第二次去健身房再次被推销,由于时间较晚,自己本身也很害怕的原因,诱导消费20节私教课,但是本行为属于违背本人自身真实意愿,同时签署合同时,健身房没有明示不利于消费者的格式条款(违约金30%),签署合同全程不让消费者参与签署,后经回家发现整个强制诱导消费过程,存在欺诈(私教课金额严重不符)及重大误解(不承认有单节课购买方式),购买课程第二天早上线下去申请退款,健身房一直采取消极态度,在我并没有消费私教课的情况下,要求承担5%违约金,季卡退卡承担30%违约金,此时距离办卡只有7天,购买私教课不足24小时,健身房不合理滞留本人资金¥6255(私教课20节¥6000,季卡¥900),不能尽快返款,基于线下退款健身房不配合态度,加之对健身房极度不适的消费体验,本人对健身房退款的可能性抱有极度不信任,希望相关政府部门可以帮忙协调,尽快退款
投诉进度
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