机票降价未退款
网友保保_jiZUPS1V
处理中本人购买票价2874元长沙-上海-东京的机票，24小时内机票降价为2324元。以低价格购买新机票后申请原机票退款。客服不予通过，拒绝退款。 根据东方航空“关于调整东航客票退改规则的公告”（三）新增票价波动的退票规则：如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。 因此，本人要求东方航空退还本人2874元。
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