塔斯汀汉堡售卖异物
网友保保_HT6YUvPk
处理中2024/4/19的中午11:28分，我在葫芦岛市塔斯汀龙港区一高中门店，购买2个香辣鸡腿汉堡。 食用时发现异常，有异的肉被吞咽下去一半，另一半拍照留证。 之后我向门店商家反馈此事，商家只把订单金额退还，而且店员和我沟通是态度敷衍，语气轻慢，并没有将此事上报门店负责人以及总部公司，之后我搜寻到公司总部电话，拨打反馈此事，控诉他们的处事行为，他们提出：订单退款+3倍购买金额赔偿。 我不满他们的决定，拒绝了他们的方案，因为商家并未对事件缘由有任何的调查和解释，这是极不负责的。 根据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条内容，生产销售不符合食品安全标准的食品，消费者可以主张：1.价款的10倍。2损害的3倍。3.不满1千元按照最低标准1千元进行赔偿。
投诉进度
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