创艺装饰拒退衣柜预付款

网友保保_GFi9R4Mw 2024-04-21

已完结

我于今年2月23日与创艺签订装修合同，其中衣柜定制属于套餐外内容，哄骗我交衣柜预付款3815元，并承诺多退少补，不做可退。 如今我并未选材，衣柜也未下单定制，我要求退这笔款项时，创艺装饰拒绝退款，与合同内容及其宣传不符。只是一度要求我在他家定制衣柜，强买强卖。 此行为一是虚假宣传，服务内容存在欺诈，误导我消费，侵犯了我的悉知真情权，二是强买强卖，侵害了我作为消费者的自主选择的权利。 我的诉求是退还我这笔衣柜的预付款3815元。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-27 12:23:52

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2024-04-21 16:08:01

跟进内容

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平台跟进

2024-04-21 13:34:43

跟进内容

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平台审核通过

2024-04-21 13:34:35

用户发起投诉

2024-04-21 13:31:08

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