北京天天一泉饮水机退款纠纷
网友保保
处理中我现居住于武汉市洪山区张家湾街道正商金域世家小区。我通过此信向您的机构寻求帮助，以解决我和其他业主在使用“天天一泉”饮水机服务中遭遇的退款问题。 2024年我在小区内的“天天一泉”标识打水机上充值了398元。不久后，我们小区的物业收到“天天一泉”公司的函件，通知我们该打水机将不再得到任何后续维护或服务。鉴于我即将离开武汉，我尝试联系该公司以申请退款，但公司明确表示不予退款。 许多小区业主也面临类似情况，感到极为无助，且怀疑此为一种有预谋的欺诈行为。考虑到这可能是一种广泛的不正当商业行为，我们认为这严重侵害了我们作为消费者的合法权益。 因此，我们恳请介入此事，调查“天天一泉”公司的商业行为，并协助我们与之沟通以达成合理的退款解决方案。我们期待通过您的机构的介入，能有效维护我们的合法权利和利益。
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