12306拒绝退款问题
网友保保_gvknr3sv
处理中就是我们在开封农家旅馆订酒店，然后我们五一估计不会去开封，估计不会住这个酒店五一我们有可能就放假一天要上学，所以时间不够可以不可以退了？但是他们说超过半个小时不可以退订，当时我们订的时候，过了十几分钟我们退订，然后然后他不给退，我们现在问客服，客服说也不给退，希望退款
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