贝壳找房中介拖延退款问题
网友保保_NYamEj0B
处理中4.1我和中介去济南殷陈小区看房，他发的意向金模板，4.3日期截止，回去思考同意的话意向金转为定金或者押金不退。(附聊天记录截图、支付宝付款截图) 当时在房子里说好的两天能退，并针对我提出模板中期限过了意向金转定金的问题给出回复，说我回复收到是知悉，而不是代表我同意。 4.2号我在微信打的电话，他同意并说退。(附聊天记录截图)后拖延到4.7再次询问说可以退，因清明放假并向公司给出回答。4.10再次询问说半小时候后退，当晚九点询问被拉黑，用别人手机打被告知已经转为定金了，钱不在他手里在公司手里，并说已经不归他管了，我再怎么催也没有用。 提出以下几点疑问： 1.如果他说的话没有保证，那么发的任何一个模板都可以定义为闹着玩。 2.根据我国法律，不退需要一个书面形式合同，并附有我的个人签名，而现在并没有告知我要签名，也没有任何形式的合同。如果不能退应该及时告知，而不是模糊其词拖延到现在。 3. 4.10告知我转为定金，我说我也没住，他说你不签合同怎么住，如果我没有继续询问追回意向金，是不是就吞进去了。 4. 4.13 他告知12315说一开始就给我说不退，那如果这句话属实，我也不会给他交钱，我又没工资，我怎么会这么傻到给他交钱？而且对每个人的说辞都不一样。中介已经将相关调解的政府部门拉黑了。 我的诉求是相关贝壳旗下华润置地门店中介可以退回我的钱，并且道歉。
投诉进度
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