优路教育拒绝退费引发纠纷

网友保保_X6fGmBG8 2024-04-22

处理中

2023年9月12日，通过朋友介绍，在网上报名常州优路教育分校消防设施操作员中级精选班，共花费2600元。 报名时老师并未告知不能退费，也并未告知有签订协议。 到目前为止并未上课，本人于2024年4月14日，因考试预约时间太长，耽误了我下半年用证需求原因，向机构提出退课退费需求。 机构拒绝请求 现提出退费2600元的需求

投诉进度

平台跟进

2024-04-22 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-22 11:07:04

补充内容

因考试时间预约太长，也未有老师交授相关课程，而且因老师的失误耽误预约考试，事后老师以及机构推脱责任，耽误本人考试进度和时间

平台审核通过

2024-04-22 10:59:42

用户发起投诉

2024-04-22 10:49:44

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