国华人寿虚假宣传误导，要求全额退保

网友保保_ywibkqCK 2024-04-23

已完结

我于2020年7月14日在支付宝平台购买全民保养老金2020出现了利用红包优惠诱导消费，避重就轻，注重宣传零风险，灵活投保，隐瞒合同重要内容，犹豫期没未尽到告知义务，没有告知退保会有损失，没有告知保单只能上调不能下调（这就是所谓的灵活投保？），也没有告知不能暂停投保，投保须知不起眼，隐藏退保入口，且退保费用不合理，多次自动扣费等问题，侵犯了我的利益和知情权利，我的诉求是全额退保

投诉进度

平台完结

2024-04-24 17:55:54

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

国华人寿回复：您反馈的事宜已反馈相关工作人员核实处理，谢谢。

平台跟进

2024-04-23 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 01:21:52

用户发起投诉

2024-04-23 01:19:01

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