投诉国华人寿诈骗
网友保保_Nafhro09
处理中
2009年通过支付宝购买国华人寿终身寿险,缴费金额达6万多元,期间未发生过任何疾病,2023年底在支付宝办理了退保,随后致电咨询了国华人寿工作人员,工作人员表示现金价值只能退2万元,明确跟工作人员表示如果双方在退费问题没有达成一致保单不办理退保,但随后查看保单已成功退保,多次与国华人寿和支付宝客服沟通,要求恢复保险效益或全额退保,都遭到拒绝,并且工作人员服务态度极其恶劣,请求介入协调,减少个人损失,谢谢
投诉进度
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