消费者权益受损!飞猪度假店拒绝退款
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本人于2024年4月22日18点20分在淘宝(飞猪官方旗舰店)购买了(香港迪士尼乐园—1日门票)因为是诱导下单 导致本人无法退票的问题,侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条[经营者履行法定义务和约定义务]。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益 保护法》第十六条【经营者履行法定义务和约定义务]经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。因其诱导者第一时间将我删除 提供资料目前为这些,本人已向该经营者拨打过退款诉求电话,但经营者给的答案是有此订单 但无法向我退款,本人的诉求是要求退款处理!
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