富士天猫旗舰店照片打印机质量问题

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我朋友于2024年2月17日在富士天猫旗舰店购买照片打印机作为礼物赠送与我。2024年4月9日打开产品第一次使用,出现严重的产品质量问题,打印出的照片中间出现超粗横线。买家承诺换货,可产品寄回商家以后,商家各种拖延拒绝给我更换新的产品。有质量问题的产品于2024年4月12号已被商家签收,目前任未收到更换的产品。

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