快狗打车保证金退款纠纷
网友保保_AWKrigcP
已完结对方来电说不给退款 保证金不给退款300 必须退款 不想加入对方快狗打车平台了尽快处理
投诉进度
平台完结
2024-04-26 10:32:53
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
快狗打车回复：核实司机反馈非保证金而是准入金，准入金为司机加盟平台正式运力的接单权限及新加入司机权益的一次性费用，无法退款，以上均已在司机缴纳准入金时明示，所以无法满足司机退款诉求，已多次向司机解释。
平台跟进
2024-04-24 10:47:01
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
2024-04-23 12:00:29
补充内容
退款
用户补充投诉
2024-04-23 08:39:53
补充内容
尽快处理退款
平台审核通过
2024-04-23 08:38:27
用户补充投诉
2024-04-23 08:36:38
补充内容
尽快处理退款申请退款
用户发起投诉
2024-04-23 08:35:04
展开全部
