投诉讲真学堂教育平台 给予退款
网友保保_wrwjbFRJ
处理中本人吉连珍于2024年2月29日讲真短视频教育平台购买了一套短视频指导课程，总价2000元，课程宣传中承诺会有专业的导师一对一指导，并且课程结束后会有机会参与实战项目，提升学员的实际操作能力。然而，在实际学习过程中，我发现课程质量并未达到预期，首先，一对一指导的导师经常不在线，回复消息速度慢，有时甚至需要等待一两天才能得到回复。其次，课程中所教授的内容过于基础，对于有一定短视频制作经验的我来说，并没有太大的帮助。最后，我并没有收到任何关于实战项目的通知，感觉自己的权益受到了侵害。 我多次与讲真短视频教育平台沟通，希望能够得到合理的解决方案，但一直未能得到满意的答复。因此，我决定向相关部门投诉，并要求退款。 我的诉求就是要求讲真短视频教育平台退还已支付的2000元课程费用。 要求平台对课程质量和导师服务进行改进，确保学员的学习体验。
投诉进度
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