投诉人人租乱收费

网友保保_oefLYqMX 2024-04-23

处理中

我于2022年9月19号，在厦门辰暮捷配送服务有限公司租了一辆车，租期到期后去还车，当时问商家怎么还，他说车放那边钥匙给他就行，由于我是第一次租车不懂规则，也没留证据，商家也没有任何提示我应该怎么还，直到今年4.15日发现自动续租扣款2387.84元，然后找到商家，他说我没还车证明，不给我平台同意归还，不然就再出个650他才给我同意，后面一直协商说续租的租金不退，650也不要，才肯给我同意归还，我只能先同意，如果不同意归还后续还会一直给我扣款，车22面就还回去了，这个两千多我没理由出，商家欺负我第一次租车什么都不懂，钻了这个空子坑钱，希望能给我核实处理，把后面自动续租的钱退回来

投诉进度

平台跟进

2024-04-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 12:55:18

用户发起投诉

2024-04-23 12:51:46

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