投诉北京赛优职教育科技有限公司服务态度差

网友保保_yl2tW1sp 2024-02-19

已完结

恶意欺诈消费者，诱导学员报名，课程质量性不高，各种理由不退款，采取霸王条款，在初始宣传中什么都敢说，表示保过，过于夸大宣传，把一些社会中本该存在的现象说成是该公司给予的福利，对于培训后期并没有介绍，原先保证会提供兼职机会，但是如果进行兼职的话，对方一直你推实操课，让你交钱继续学，然后又说必须继续学，才能之后再兼职就业，已经有强迫性的要求了，后续这些课程也需要大量的资金，几门课程的报名费用超高，在提出退款诉讼请求之后采取冷处理，不回复微信无限拖延时间。有相同学员表示，在退款时收取高超30%手续费充作运营成本。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-05 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-02-26 17:50:20

跟进内容

亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优正在为您加急核实处理，工作人员将尽快与您联系，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~

平台跟进

2024-02-19 11:25:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-02-19 11:25:39

用户发起投诉

2024-02-19 11:22:21

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