投诉小米软件故障/功能失效
网友保保_VW8zP5Zc
已完结我在2024年1月28日，与小米之家线下购买13****ra，16家512黑色在使用过程中出现了一些质量问题，然后进行了换机，后续使用过程中本机仍出现卡顿，死机和非常严重的耗电快和发烫的问题，发烫再一次正常使用，没有玩游戏，没有充电的情况，一下直接烫伤了我的手指，因此又发起了一个售后，但小米售后中心这边在我寄过去之后签收检测说没有问题，从4月12日到4月23日期间，售后中心检测客服回电话一直说没有问题，一直说要给我补长个小礼品，要我不要再追究，但是我觉得这种安全隐患的问题我是不能够接受。那个手机的坚决要求退换货，小米这边不予不受理，在4月23日下午，才将本人手机寄回。投诉的诉求是退货或者换货
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