拼多多购买连衣裙质量差,拒绝退款

网友保保_MAcQ2vyd

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在拼多多旗下的快团团购入了一件149连衣裙 到手 质量很差商家不处理 拒绝退货退款?第一次使用该程序,没想到遇到霸王条款,购买了就不能退换,只能收货?我在购买前并未看到该格式条款,且根据消费者权益保护法,7天无理由退款是消费者的权利,衣服不属于可以免除七天无理由退款的特殊商品。我认为商家具有强买强卖性质,请求平台维护我作为消费者最基本的选择权,让我退货退款。谢谢!

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