同程旅行退票扣费问题

网友保保_wVgGUtRm 2024-04-23

已完结

我在前几天买了一张5.1的汽车票，在同程出行上购买的，现在因为临时有事需要退票，但是他们要扣我将近十块钱，我不愿意，我希望能给我全额退款

投诉进度

用户申请完结

2024-04-25 10:51:14

企业跟进

2024-04-24 09:12:32

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

平台跟进

2024-04-23 20:42:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-23 20:42:48

用户发起投诉

2024-04-23 20:34:10

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