南方航空取消航班退票问题
网友保保_0IVNwuUE
处理中我于2023年4月23日跟南方航空协商购买21日20:05从深圳飞往重庆的机票发生争执，我在飞机航班取消之前取消了飞机行程，但是后面飞机航班取消了，我认为退票原因如下 1.根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。 2.航班取消为什么收取我的手续费，我是付的什么手续费，我的手续费又是给了谁呢？ 3.首先我去问人工客服，人工客服先忽悠我给我说航班没有取消，我再次查看发现航班取消了，后面后给我查看就开始一直说是我是自愿退票，但是我不应该收回我的手续费吗，如果航班没有取消我无话可说，但是航班取消了我一定会争取我的手续费。凭什么要收！
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