中国移动的套餐欺诈
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处理中
2024年4月18日中国移动授权下的深圳市中网百百通科技有限公司第一分公司客服使用外包电话(12****6124)以免费赠送流量为理由,诱骗消费者说出其以中国移动号码发来的短信验证码,在本人不知情未同意的情况下给我办理了79元的全家享套餐,并擅自为我签订了1年不得更换的合同。2024年4月23日我数次咨询了10086,客服也承认了这个事情,但是23号当天已经十次左右敦促他们给我取消套餐,到现在一直未给我取消成功。
投诉进度
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