特步官方旗舰店拒绝退款纠纷

网友保保_8Bs2Jh0D 2024-04-24

处理中

4.16在拼多多App，特步官方旗舰店购买男士外套找不到包裹联系商家不积极处理，让我申请仅退款，申请之后一直各种拒绝，提交一次退回一次拒绝还是拒绝，联系客服都是机器人回复还说下班了大白天下班了！拒绝理由说拦截，快递客服说此件根本没有拦截，事情过去很多天拼多多不出面解决，特步毫无售后！投诉无门，吞货吞款，特步这种服务态度迟早倒闭

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷 / 中断服务 / 态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

77元

投诉编号：

97002931

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