海南航空拒绝全额退高价票

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我3月30日在去哪儿平台购买,北京到厦门的机票,价格3230元,4月20日发现机票幅度夸张,降价了1000多,已购买,价格2210元,因此向海南航空申请,全额退高价票,不承担退票费,海南航空拒绝全额退票,需要我承担退票费。我提前了一个多月购买你们的机票,换来的是临近出行降价幅度夸张,作为消费者要求退高价票,使用低价票正常出行,也是合乎常理的吧?因为我确实是提前了一个多月购买,那么早的就选择你们航空公司,最后换来的是这种结果,换做谁心情都是不愉快的,望理解!请全额退款高价票,谢谢

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