北京点趣教育虚假宣传退款纠纷
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处理中投诉问题：退款纠纷 投诉诉求：退款 涉及金额：4600 企业联系方式：40****1229 预留手机：156****9010 企业名称：北京点趣教育科技有限公司 事情经过：本人 2022年11 月 7 日 北京点趣教育科技有限公司 报名（初级）银行业法律法规与综合能力，学费4600元， 该机构虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者，该机构承诺只要交钱就能够有考试题目的原题题库90%，以此诱导我付费报名，并承诺只要一次不过就可以申请退费，还在我询问是否有其他退费条件时，明确告知我没有。但是报名后我考试没有通过，提出退费，对方却不予退费，并且每次沟通都不承认销售人员承诺一次不过就可以全额退款。
投诉进度
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