一直娱未发货拒退款
网友保保_GabeMm4u
处理中
我于2024年4月11日,在一直娱app购买明星的现场签售会专辑,共三张,金额合计为479元,承诺签售会4月23日后发货,但并未发货,和客服协商后,一直拒不退款,已经触犯强制消费者消费的相关法律,沟通时对上强调是我方自己填写的身份信息,因购买时必须要填写相关信息,并不是对方威胁我方的理由。诉求为关闭建议订单,退还订单全部金额479元!
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网友保保_GabeMm4u
我于2024年4月11日,在一直娱app购买明星的现场签售会专辑,共三张,金额合计为479元,承诺签售会4月23日后发货,但并未发货,和客服协商后,一直拒不退款,已经触犯强制消费者消费的相关法律,沟通时对上强调是我方自己填写的身份信息,因购买时必须要填写相关信息,并不是对方威胁我方的理由。诉求为关闭建议订单,退还订单全部金额479元!