小娱福利站延迟发货且客服不回应

网友保保_WQT4nYOL 2024-05-07

已完结

我在3月27号买的，在一家叫“小娱福利站”(yzy)想买生日礼物送给自己，结果延迟发货，我就想问一直在跟进啥的，我就突然发现这个商家，有好多半年不发货的，一年不发货的，找客服，解决问题，全程不回答，还问有事了没，还没到点他直接挂聊天，我现在联系不上客服，打电话只有机器人接，现在去也联系不上客服 消费者权益保护法第55条经营销者提供商品或者服 务有欺骗行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿 其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买产品或接受服务的费用的3倍

投诉进度

用户申请完结

2024-05-07 00:10:41

平台审核通过

2024-05-07 00:06:30

用户发起投诉

2024-05-07 00:03:00

展开全部