kkday平台退改问题

网友保保_FAT22Cln 2024-04-24

已完结

本人于2024年4月24日在kkday平台下单仁川快线直通车票➕加购网卡与公交卡套餐，在使用日期上填错，要求改选日期或者退款，并不受理。其一：平台在选日期上有问题不合理，没明确写明开始时间与结束时间，其二：平台无售后服务，其三：违反了消费者权益，强买强卖，订单不可取消。本人要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-13 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-13 17:06:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-24 17:36:37

用户发起投诉

2024-04-24 17:27:24

投诉信息

投诉问题：

退改问题虚假宣传价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

275元

投诉编号：

97005263

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！