投诉创维产品质量缺陷

网友保保_doKjCCgX 2024-04-24

已完结

我于2023年10月31在淘宝“创维电视官方旗舰店”购买电视创维A3D。2024.12.28师傅上门安装，1月拆包装调试，4月电视因质量问题，突然没有画面。 1月装的！4月坏的！开都没开过几次！我人还没入住！电视已经坏了！！现在的商品把人当傻子吗！产品有极大的质量问题！严重损害了消费者的权益，我的诉求是退换货。

投诉进度

企业完结

2024-05-03 15:57:49

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

机器已修复好送回

企业跟进

2024-04-28 10:59:57

跟进内容

已反馈工作人员联系

平台跟进

2024-04-26 14:06:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 14:06:09

用户发起投诉

2024-04-24 17:54:19

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