哔哩哔哩演出票退款问题
网友保保_ifdnPYd5
处理中我于2024年4月20日在哔哩哔哩会员购平台购入了一张演出票，我应在演出当天有事不能去观看演出，我需要退款，但是哔哩哔哩会员购平台没有退款通道，我去寻找客服客服说票品不在七天无理由退款内，我国消费者权益保护法中并没有说明票品不在七天无理由不能退款内，未出票码，不影响二次销售，我并未享受到消费者服务，客服却一直在踢皮球，说这不是七天无理由退款的物品，不可以退款，包括专员打电话来说，七天无理由退款的东西不包含这个票品，我认为我遭受到了霸王条约，强制消费者消费却不给予退款通道，让消费者承担后果，他们一直在说这个东西的时效性稀缺性，但是距离演出开场还有一定时日，况且票品是可以七天无理由退款的，我的诉求是需要退款
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