菜鸟驿站擅自投递致食品变质
网友保保_xDyPyI2F
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我有一票快递于2024年4月21日到达湖北省武汉市华侨城欢乐天际,快递员未经允许擅自投放到湖北省武汉市华侨城欢乐天际L12栋7号商铺菜鸟驿站,菜鸟驿站未给我任何通知快递已到达,直到我于2024年4月24日主动查询才发现在该菜鸟驿站,但是已造成我的快递包裹内食品变质,损失巨大。该菜鸟驿站不反思自己的行为为用户造成的损失,还在狡辩说给他没关系。该菜鸟驿站代快递公司收放快递,获利但不作为,为用户造成损失,望相关部门监督管理,并进行处罚。
投诉进度
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