蜜雪冰城下错门店拒绝退款

网友保保_PlMAURlj 2024-04-25

处理中

我于2024年4月23日在龙岗区吉华街道下水径一 街2号蜜雪冰城(下水径店)，下错了单。每次走到蜜雪冰城长龙店 附近就习惯性直接打开小程序进行下单，这次到店后经店员提醒才发现下错门店了，并提醒我与下水径店员电话申请退款。我打过去后多次强调下错门店，店家不依不饶不给退，只会把问题推着给我手机定位不准。试问哪家饮品店能够，强行要求消费者为没拿到手的饮品买单，下错门店会以己制作完成不给退单？我从没遇到过这样态度恶劣的商家，希望相关监管单单位能够公正处理，请商家给我退款。

投诉进度

平台跟进

2024-04-25 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 12:18:25

用户发起投诉

2024-04-25 12:10:53

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