私教卡退款纠纷
网友保保_9ENHfJRr
处理中在2023年11月1日在杭州拱墅区萍水东街运河万科 中心a2幢3楼301室 ke****wer办理了一张私教 卡，涉及金额是3960，目前截止只上了一节课时，办卡时商家末告知客户 如有后期需要退卡会产生费用，也没告知这张期问卡是有有限使用时间，本人因为工作原因调动在12月20日就与商家有说退卡，可是商家一拖再拖，拖到现在，说我卡片已超过有效期，并且退卡需要百分之三十手续费，但是这些办卡时并未提过，井且商家给我纸质版的合同也并未签字盖章，感觉自己受到了欺骗，期间曾与商家协商，商家拒绝全额退款，坚持要扣百分之三十手续费。
投诉进度
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