投诉宏拓通讯商行店假冒/二手商品
网友保保_xY0CeRi7
处理中本人2024年4月21日在西安市莲湖区宏拓通讯商行（Apple授权店）购买了一台ip********ro 1T，并捆绑购买了ipad九代 64G，共支付16790元，经过三天的使用发现ip********ro手机电池存在严重耗电问题，官宣可用20小时，目前手机仅可用3小时，目前店家以激活为由不予退换货，解决电池问题。 诉求：现场退/换货。
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