同程旅行机票预订号出错 客服无人回应，要求全额退款
网友保保_7w59FOau
已完结我最近在一个在线平台购买了一张从丹麦哥本哈根飞往阿姆斯特丹的机票。不幸的是，在购票当天晚上，我收到的航班预定号却是错误的。当我尝试联系客服以查询和解决这个问题时，却发现根本联系不上任何客服人员。由于无法确认我的机票信息，我不得不自行重新购买了一张机票。 后续，我多次尝试向该平台反映此问题，希望他们能够承认错误并负起责任，但对方似乎并不愿意承担这一错误所带来的后果。我认为这种服务的缺失和对问题的不负责任态度是不可接受的。因此，我现在要求该平台对我的整个订单进行全额退款。 这段经历让我感到非常不满，希望能通过正式途径得到合理的解决。
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