投诉哈德教育（厦门）收费问题
网友保保_K9gO8ffS
处理中1.诱导消费 2023.10.22晚哈德机构来电我报考，夸下海口，说他们机构所有课程都很简单，是个人都能毕业，当时我被蒙蔽了心智，就被他所说的内容而去了解所谓的很简单的自考，对于刚毕业的我，没有防范意识，在我们不了解自考的情况下忽悠我说过几年自考难度增大，给我造成恐慌，声称自己报考根本没有用，还忽悠我们考试通过，还有奖学金。 2.诈骗 由于我在福州市我并不知情，他的教育机构在福州市没有资质证书，并不属于鼓楼区的监管管辖范围内.监管教育局跟我说，他们是一家黑机构，但是哈德教育，声称自己合理合法，总部在厦门，所以我想请问为什么福州没有相关的资质证书呢？ 3.霸王条款 诱导我消费以后让我签下合同,我当时签下合同的时候，他并没有提及里面的退款项目以及些许隐性条款，我没有注意或者理解其中对于我重大利害关系的条款。作为消费者是否可以主张该条款不符合合同的内容。 他对此表示要扣我服务内容➕违约金➕注册费将近两千多元 我理解的服务内容不是应该建立在客户的基础上吗，如果客服本身没有享用你们的服务，哪里来的服务内容费可言？注册一个app要花将近一千块钱 就为了看几个录质量差的录播视频，作为消费者，谁来维护我的权益？ 4.虚假宣传 里面的内容和他们所声完全不符，声称自己的内容质量特别好，其实只是录播课程，在此我并不知情，课程模糊不清也就不说了，内容对于我来讲没有任何质量可言。 5.人格诽谤造成我精神压力，损害我个人的人格 在我觉得这个App有问题转接给咨询以后他跟我声称他们的质量都是非常好的，是我自己没有融入他们的学习环境与他们无关叫我方式从自己身上找问题，我有理由怀疑他们的专业性
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