线上抓娃娃APP欺诈行为

网友保保_St5wG14Y 2024-04-25

处理中

我于去年12月份偶然在抖音上看到的线上抓娃娃APP，玩了几个月花费四万多，之前还好，这个月花了三万六，三万六到手抓到的价值只有五千，跟别的平台不一样的是这个平台抓到的娃娃可以兑换成钱继续抓取娃娃，所以会导致最后钱没有了娃娃也没有了，有比较贵的机器，抓不出来保夹一次就得大概九百块钱，它所谓的保夹也不是爪子将娃娃夹出洞口，而是直接弹窗说你抓到了娃娃，然后那个娃娃可能看起来还是很容易抓出，就会还是想要继续抓取，这就跟笼子一样，一环套一环，难抓的时候怎么都不会出娃娃，后台是可以控制的吧，后悔自己清醒的太晚，五千块的东西花费三万六，跟客服商量退昨天充值的三千块钱，但是客服说肯定是不能退的，娱乐一下损失三万块，那这个钱太好赚了吧，现在感觉自己像被套路骗了了一样，都是懵的，我自己也有责任，愿意五千块的东西花费三四倍的价格，但是我这个差价都七倍了，商家提供的商品服务涉嫌欺诈行为，这都可以算天价了吧，侵害了我的合法权益，拒不退款，我的诉求是商家能退回我一部分损失，不要那么黑心可以吗？

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-28 19:09:51

补充内容

商家还一直在说没有赚到钱，那是要赚到多少才算赚钱！！！然后一直不肯承认我之前充了多少钱，只谈最后一次充值三千多后没有亏多少，但是我最后一次充值三千块后的钻石还没有没充值之前多，甚至还少了价值一千多元的钻石，也就是一下损失四千多块钱，几次保夹都不见得会抓出来娃娃，机器真的没有问题吗？商家说就算是花500钻石保夹也能得到400钻石，只赚百分之十，我玩这么久还没碰到这样的机器，我碰到是一局228钻石50局保夹就得11400，保夹的娃娃只有4300，而且因为他的娃娃可以兑换成钱继续抓取，只会亏更多，到最后钱没有娃娃没有，都翻倍还只赚百分之十，说这话良心不会痛吗？明明什么都可以查到，拒不查，我有付款账单，商家还说不知道我充了多少，态度非常差，语气特别冲，要我不要玩，今天上午还连打四个电话，也不说话，这算骚扰吗？

平台审核通过

2024-04-25 23:06:25

用户发起投诉

2024-04-25 22:57:14

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