鲸置平台交易纠纷
网友保保_b26639b4
已完结
我于2024年4.23日在鲸置平台售卖我的二手笔记本电脑，和一名名为p1963hrn3gcai6的用户进行交易，我给她发了商品实拍图，并表示没有一点问题，她表示同意，我们进行了交易，我于4.23中午来到京东快递点寄快递，并和京东快递人员一同进行检查，京东快递人员表示商品无误，于是帮我寄出了快递，4.25她签收商品后，故意伪造瑕疵，并谎称这是我和京东快递公司的问题，我从未见过这些瑕疵，她要求退款，并辱骂我是一个*子，我是一名一本大学的师范生，学高为师，身正为范，她对我人身攻击至此，我感到了十分的不适，她还企图添加我的第三方聊天软件进行敲诈勒索，有图为证，有官方聊天记录为证，句句属实，图图清晰，本人为自己打出来的字愿意承担一些责任和后果。请求官方给予我一个完美的答复和处理，此人的行为已经严重影响到了鲸置平台的交易安全和光大用户的交易安全。如果消费者的权益得不到保障，那么谁还敢用鲸置平台进行交易呢？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
这是我和京东快递人员的交流过程，他确认了商品无误并拍下了照片
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