雪佛兰保养套餐未消费退款问题
网友保保
处理中21年7月在雪佛兰品牌郑州众通中原汽车4S店，购买了一台雪佛兰科沃兹车，雪佛兰让我购买了这个价值699的保养套餐，内含四次机油机滤的保养 去年11月份雪佛兰发来短信告知与众通中原店终止合作。但是我还有两次保养没有做，多次联系雪佛兰官方400电话，也联系过郑州威佳福盛，威佳说这个保养套餐费用，没人给他们结算款项，所以在他们店用不了，400后来回复说，沟通好了，可以去威佳用这个套餐。今天我又联系威佳，威佳说：套餐的钱是付给雪佛兰官方了，官方把钱给众通中原店了，现在众通撤店退出雪佛兰品牌了，这个钱既没给厂家，也没给威佳，还是得找众通中原，当时买车跟我对接的销售人员，早已离职。 现投告无门，诉求为：雪佛兰官方给我退套餐未消费部分的金额，也就是350元。由于套餐期限将于7月初到期，我要求雪佛兰尽快把350元退给我。
投诉进度
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