虚假宣传导致退款纠纷

网友保保_FscSsAHr 2024-04-26

已完结

我于4月24日在天猫铅小兔旗舰店，注册企业名称为云南碧佳贸易有限公司购买了1600元虚拟商品，商家诱导我点击先确认收货，在我点击确认收货后不给我发我要求的文件，是欺诈行为，在我申请退款后突然在淘宝给我发了一个文件，但是我从头到尾都未查收，商家却以此为证据说他已经发了我满意的商品，强买强卖。我从头到尾从未说过“对文件满意”之类的话，商家坚称我已经满意，总之他诱骗我先确认收货却不给我发我购买的目标商品