菜鸟裹裹取件延误未更新物流信息

网友保保_cpjJHGqe 2024-04-26

处理中

我于2024年4月11日在淘宝购买连衣裙一件，于4月15 使用淘宝上门取件服务，，菜鸟-申通快递-快递员取件成功之后，直到4月26号都没有显示物流信息，期间联系取件员、物流公司和淘宝，都没有得到回复。现如今，衣服已被取走，但是费用没有退还给我，致使我财物两失，我的诉求是赔偿我服装的购买金额

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 18:49:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-26 12:48:45

用户发起投诉

2024-04-26 12:44:17

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